Quality Assurance Guarantee:
While we stand firmly behind the quality of our handcrafted natural gut strings, occasionally, a string may slip through our quality controls. If this happens and you find yourself with a defective string within 30 days of purchase, we are more than willing to promptly replace the defective string at no cost to you and apologise for any inconvenience caused.
It’s important to note that, due to the natural characteristics of our product, you may observe spirals in the strings. Please be aware that these spirals are a normal feature and not indicative of a defect in the string.
Your satisfaction is our top priority, please feel free to communicate any specific concerns, ask any questions, our dedicated team is ready to help.
Garantía de calidad:
Aunque respaldamos firmemente la calidad de nuestras cuerdas de tripa natural hechas a mano, ocasionalmente, una cuerda puede pasar nuestros controles de calidad. Si esto ocurre y usted se encuentra con una cuerda defectuosa dentro de los 30 días siguientes a la compra, estamos más que dispuestos a reemplazar rápidamente la cuerda defectuosa sin costo alguno para usted y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Es importante señalar que, debido a las características naturales de nuestro producto, es posible que observe espirales en las cuerdas. Por favor, tenga en cuenta que estas espirales son una característica normal y no son indicativas de un defecto en la cuerda.
Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, por favor no dude en comunicarnos cualquier duda específica, hacer cualquier pregunta, nuestro dedicado equipo está listo para ayudar.
Garantie d’assurance qualité :
Bien que nous soyons fermement convaincus de la qualité de nos cordes en boyau naturel fabriquées à la main, il peut arriver qu’une corde échappe à nos contrôles de qualité. Si cela se produit et que vous vous retrouvez avec une corde défectueuse dans les 30 jours suivant l’achat, nous sommes tout à fait disposés à remplacer rapidement la corde défectueuse sans frais pour vous et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Il est important de noter qu’en raison des caractéristiques naturelles de notre produit, il se peut que vous observiez des spirales dans les cordes. Sachez que ces spirales sont normales et n’indiquent pas un défaut de la corde.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, n’hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations et à nous poser des questions, notre équipe dévouée est prête à vous aider.
Qualitätssicherungs-Garantie:
Obwohl wir fest hinter der Qualität unserer handgefertigten Naturdarmsaiten stehen, kann es gelegentlich vorkommen, dass eine Saite durch unsere Qualitätskontrollen rutscht. Sollte dies der Fall sein und Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine defekte Saite erhalten, sind wir gerne bereit, die defekte Saite umgehend und kostenlos zu ersetzen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der natürlichen Eigenschaften unseres Produkts zu Spiralen in den Saiten kommen kann. Bitte beachten Sie, dass diese Spiralen ein normales Merkmal sind und nicht auf einen Defekt der Saite hindeuten.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Bedenken mitzuteilen oder Fragen zu stellen, unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Garanzia di qualità:
Pur sostenendo fermamente la qualità delle nostre corde in budello naturale prodotte a mano, occasionalmente una corda può sfuggire ai nostri controlli di qualità. Se ciò dovesse accadere e vi ritrovaste con una corda difettosa entro 30 giorni dall’acquisto, siamo più che disposti a sostituirla senza alcun costo e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.
È importante notare che, a causa delle caratteristiche naturali del nostro prodotto, si possono osservare delle spirali nelle corde. Si prega di notare che queste spirali sono una caratteristica normale e non sono indicative di un difetto della corda.
La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità, sentitevi liberi di comunicarci qualsiasi dubbio o domanda, il nostro team dedicato è pronto ad aiutarvi.
质量保证:
我们坚决保证手工制作的天然肠衣琴弦的质量,但偶尔也会出现琴弦质量不过关的情况。如果出现这种情况,而您在购买后30天内发现琴弦有缺陷,我们非常愿意及时免费为您更换有缺陷的琴弦,并对由此造成的不便深表歉意。
需要注意的是,由于我们产品的天然特性,您可能会在琴弦上看到螺旋纹。请注意,这些螺旋纹是正常现象,并不代表琴弦存在缺陷。
您的满意是我们的首要任务,如有任何具体问题,请随时与我们联系,我们的专业团队随时准备为您提供帮助。